Politique de Confidentialité

Responsable du traitement

carenthisquora, société dont le siège social est situé au 643 Av. Professeur Louis Ravas, 34080 Montpellier, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse info@carenthisquora.com ou par téléphone au +33756964303 pour toute question relative à cette politique.

En tant qu'entreprise française, nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée.

Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre plateforme financière :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, cookies, journaux de connexion
• Données financières : informations sur vos préférences d'investissement, objectifs financiers
• Données de navigation : pages consultées, durée des sessions, interactions
• Données techniques : type d'appareil, navigateur, système d'exploitation

Bases légales du traitement

Nos traitements de données personnelles reposent sur plusieurs bases légales définies par le RGPD :

• Exécution d'un contrat : gestion de votre compte, fourniture de nos services
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurisation des transactions
• Consentement : newsletters, communications marketing personnalisées
• Obligation légale : respect des réglementations financières françaises

Chaque traitement est soigneusement évalué pour garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.

Partage et transferts de données

Vos données peuvent être partagées avec des tiers uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme
• Partenaires financiers pour l'exécution de services spécifiques
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale
• Organismes de régulation financière français et européens

Tous nos partenaires sont liés par des accords stricts de confidentialité et respectent les mêmes standards de protection que carenthisquora.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants que vous pouvez exercer à tout moment :

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données sous certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@carenthisquora.com avec une pièce d'identité. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de la relation contractuelle
• Données de compte fermé : 5 ans après la clôture pour obligations légales
• Données de navigation : 13 mois maximum selon les recommandations CNIL
• Archives comptables : 10 ans conformément au Code de commerce

À l'issue de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible.

Sécurité et protection

carenthisquora met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :

• Chiffrement des données sensibles avec des algorithmes de dernière génération
• Authentification multi-facteurs pour l'accès aux comptes
• Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusions
• Formation régulière du personnel aux enjeux de confidentialité
• Audits de sécurité périodiques par des organismes indépendants

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser notre trafic. Nous distinguons plusieurs catégories :

• Cookies strictement nécessaires : fonctionnement essentiel du site
• Cookies de performance : analyse de l'utilisation anonyme
• Cookies de fonctionnalité : mémorisation de vos préférences
• Cookies de ciblage : personnalisation du contenu (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Réclamations et recours

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez de plusieurs recours :

• Contactez notre délégué à la protection des données à dpo@carenthisquora.com
• Adressez-vous à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
• Saisissez les tribunaux compétents si nécessaire